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गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
आपकी निजी जानकारी और डेटा सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है
Mind Care Foundation
Committed to Privacy & Data Protection | www.mindcarehelp.org
आपका विश्वास, हमारी प्रतिबद्धता
Mind Care Foundation आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है और उच्चतम गोपनीयता मानकों का पालन करता है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Mind Care Foundation हमारी वेबसाइट (www.mindcarehelp.org), मोबाइल एप्लिकेशन या किसी भी ऑनलाइन/ऑफ़लाइन सेवा (सामूहिक रूप से "सेवाएँ") के उपयोग के दौरान किस तरह जानकारी एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करता है। सेवाओं के उपयोग द्वारा आप इस नीति में वर्णित प्रक्रियाओं के लिए सहमति प्रदान करते हैं।
उपयोगकर्ता सहमति
हमारी सेवाओं (स्वयंसेवा, दान, इवेंट, संपर्क आदि) का उपयोग करके आप इस नीति के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा के एकत्रण और प्रोसेसिंग के लिए सहमति देते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी का एकत्रण और उपयोग
आप जो जानकारी प्रदान करते हैं
जब आप रजिस्टर करते हैं, स्वयंसेवा करते हैं, दान देते हैं, हमसे संपर्क करते हैं या कार्यक्रमों में भाग लेते हैं, तब हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:
- नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर, पोस्टल पता
- दान के लिए भुगतान जानकारी (सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से प्रोसेस की जाती है)
- कानूनी/पहचान जानकारी जब आवश्यकता हो
- आपके संदेश, फीडबैक और साझा किए गए दस्तावेज़
स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट एक्सेस करते हैं, हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:
- IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम
- देखे गए पेज, साइट पर बिताया गया समय, संदर्भित URL
- कुकीज़ और समान तकनीकें (विश्लेषण और प्रदर्शन के लिए)
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- हमारी सेवाओं को संचालित और बेहतर बनाने के लिए
- दान प्रक्रिया को प्रोसेस करने और रसीद जारी करने के लिए
- इवेंट, अभियान और अपडेट के बारे में संचार के लिए
- कानूनी, लेखांकन और विनियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए
- फ्रॉड, दुरुपयोग या सुरक्षा घटनाओं को रोकने के लिए
बच्चों की गोपनीयता
यदि आपको संदेह है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर तुरंत सूचित करें ताकि हम आवश्यक कार्रवाई कर सकें।
डेटा सुरक्षा, साझा करना और रखरखाव
हम तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं ताकि व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हो (उदा. ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, रोल-आधारित एक्सेस, लॉगिंग)। हालाँकि, किसी भी इंटरनेट-आधारित ट्रांसमिशन या भंडारण पद्धति की 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
किसके साथ साझा करते हैं
- सेवा प्रदाता (IT, भुगतान गेटवे, ईमेल वितरण) जो गोपनीयता बाध्यताओं के अंतर्गत आते हैं
- कानून द्वारा आवश्यक होने पर नियामक अथोरिटीज़
- आपकी सहमति के आधार पर, विशिष्ट प्रयोजनों के लिए
रखरखाव
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी देर रखते हैं जितनी आवश्यक हो या कानून के अनुसार रखा जाना आवश्यक हो (उदा. दान रिकॉर्ड)। आवश्यकता समाप्त होने पर डेटा सुरक्षित तरीके से हटाया या अनामीकृत कर दिया जाता है।
कुकीज़ और विश्लेषण
हम साइट की कार्यक्षमता बेहतर करने, उपयोग विश्लेषण करने और प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं; किन्तु कुछ कुकीज़ को अक्षम करने पर साइट की कार्यप्रणाली प्रभावित हो सकती है।
आपके अधिकार और विकल्प
- अपने व्यक्तिगत डेटा की पहुँच और प्रतिलिपि प्राप्त करने का अधिकार
- गलत जानकारी को सुधारने या अपडेट करने का अधिकार
- प्रोसेसिंग के लिए दी गई सहमति को वापस लेने का अधिकार (जहाँ लागू हो)
- कानूनी बाध्यताओं के अधीन हटाने का अनुरोध करना
- किसी भी समय मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट करने का विकल्प
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दिए संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करें। पहचान सत्यापित करने के उपरांत हम अनुरोध को पूरा करेंगे।
नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएंगे और "Last Updated" तिथि अपडेट की जाएगी। परिवर्तन के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप संशोधित नीति को स्वीकार करते हैं।
संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न, शिकायत या अनुरोध हो तो नीचे संपर्क करें:
फोन
+91 79769 72374पता
Post - Gotda, Tahsil Tijara
District Alwar, Rajasthan – 301405
Last Updated: September 19, 2025